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千禧一代的需求报告:亚马逊时代的网络零售

INVIQA发布了新报告“千禧一代的需求:亚马逊时代的网络零售”。到2030年,千禧一代将成为主流消费者,为消费支出贡献35%。他们还在推动客户体验的边界,在亚马逊上花更多的钱。79%的千禧一代上个月在亚马逊上购物,相比之下,62%的Z世代这么做。

在亚马逊的阴影下,各行业网络零售商正在一个萎缩的零售空间里苦苦防守。他们努力想让消费者直接从他们的店铺购买商品,因此发现和理解千禧一代的需求和行为就变得非常重要。

亚马逊是千禧一代购物的默认电子商务平台,59%的千禧一代(16-36岁)在访问其他电子商务网站之前去亚马逊,其便利、价格和产品丰富非常符合千禧一代的需求。

亚马逊Prime提供快速、免邮费和一键点击购买,这在全球吸引了超过1亿的会员,比非会员多消费50%。

零售巨头易于返回的流程和庞大的库存也是其主宰市场的另一个优势。23%的千禧一代表示在亚马逊购物是因为产品丰富。而且,亚马逊还在扩充其商品。

另一方面,亚马逊一直在使用消费者、卖家和竞争品牌的数据来测试消费者对特定产品和价格的态度。并利用这些洞察推出了超过70个自有品牌,在利用消费者数据方面赢得了声誉。

亚马逊在电子商务市场风生水起,而且还利用其规模和数据制造新的电子商务企业售卖新的东西,这颠覆了越来越多的行业。

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