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KMB:正确使用媒体和数据调查

199IT原创编译

随着营销技术的快速发展,市场营销已经具备更轻大的自动化能力。但是,这不应该牺牲人类所产生的洞察。Kantar Millward Brown的一项新调查发现,大多数人倾向于人类见解而非自动化洞察。

有些人可能会认为这是一个错误的选择,但是如果非让他们做出选择,超过1/5的受访者选择了人类洞察而非自动化,还有50%的受访者表示,市场营销需要大部分人类洞察力,而且具有一定的自动化能力。

相比之下,只有约1/4的受访者认为营销人员更需要更多的自动化洞察而非人类的。

其他亮点:

最能接触受众的渠道(76%)、过去已经成功的渠道(69%)和易于测量投资回报(63%)对媒体预算决策影响最大;

内部团队产生的数据仍然是最值得信任的,无论是对广告客户、广告商还是媒体;

即使有丰富的数据,广告客户对媒体组合仍然缺乏信息,而且这种信心还在下滑,从去年的50%下降至43%;

很多人认为他们错过了测量营销效果的必要研究,尤其是传统媒体和网络媒体之间(76%);

值得注意的是,媒体更倾向于自动化洞察,而广告商则更重视人类见解;

营销人员承认,他们需要集中于整合渠道、平台和信息;

尽管90%的营销人员整合了网络营销,大部分人仍然很难了解跨渠道品牌营销的效果,无论是广告客户(86%)、广告商(79%)还是媒体(78%);

对传统媒体来说,最常用的是效果测量指标是覆盖面和频率,但是,投资回报和销售额更常用于网络营销效果。

 

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