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A.T. Kearney:三天是消费者最能接受的配送时间

199IT原创编译

按需经济正在发展,像亚马逊这样的企业正在推行两日送达,但是有些消费者可以等几天。事实上,近1/4的北美网民表示三天是可以接受的配送时间。4

A.T. Kearney调查了北美网民“电子商务购物配送可以接受的时间长度”,对那些非紧急的订单。近1/4的受访者表示3天是可以接受的(24%)。9%的消费者表示4天可以接受,还有16%的受访者表示可以等5天。

但是,也有消费者觉得等待太漫长。例如13%的网民表示希望同天送达,还有12%的受访者表示可以等1天。5

同天送达对有些消费者来说也许很重要,但是Bizrate Insights的调查发现和前几年相比2015年认为同天送达很重要的北美网购消费者变得更少了。

数据还发现年轻消费者更关心同天送达,而且随着消费者的年纪增长,认为同天送达很重要的消费者比例越少。

199IT.com原创编译自:eMarketer 非授权请勿转载

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